Calidad ISO 9001:2015
Implementa, documenta y mantén tu Sistema de Gestión de Calidad cumpliendo los requisitos
de la norma ISO 9001:2015, con trazabilidad completa desde el contexto
organizacional hasta la mejora continua.
Contexto y Procesos
- Análisis del contexto (DOFA)
- Partes interesadas y sus expectativas
- Mapa de procesos y caracterizaciones
- Alcance del SGC documentado
Riesgos y Oportunidades
- Identificación y valoración de riesgos
- Planes de tratamiento
- Seguimiento de efectividad
- Registro de cambios planeados
Desempeño §9
- Indicadores con metas y tendencias
- Retroalimentación de clientes (satisfacción)
- Auditorías internas con hallazgos
- Revisión por la dirección documentada
Proveedores y Mejora
- Evaluación y re-evaluación de proveedores
- No conformidades y análisis de causa
- Acciones de mejora continua
- Roles SGC y competencias del personal
- Informe de Gestión IA con análisis de brechas frente a ISO 9001 §9
- Exportación PDF/Excel en auditorías, indicadores y revisión dirección
- Control de competencias, formación y toma de conciencia del personal
Normativa: ISO 9001:2015 — Secciones 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10